Оператор call-центра (специалист контактного центра)

ООО «БрянскЭлектро» является дочерней структурой ПАО «Россети» и относится к ключевым электросетевым предприятием региона, обеспечивающим электроснабжением жителей и предприятия Брянской области.

«БрянскЭлектро» — это современное предприятие, с важными и амбициозными проектами, основной ценностью которого являются его сотрудники. Всего на территории области трудятся около 3 тыс. сотрудников группы компаний «Россети», каждый из которых вносит вклад в общее дело и является неотъемлемой частью большой и дружной команды.

В настоящее время, в call-центре предприятия открыта вакансия специалиста 1 категории :

Обязанности:

• прием входящих / совершение исходящих звонков;
• обработка запросов клиента и консультирование по вопросам деятельности компании;
• ведение базы данных;
• предоставление справочной информации;
• прием и оформление заявлений клиента;
• проведение анкетирования или опроса.

• уверенный пользователь ПК ;
• хорошая дикция, культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
• способность запоминать большой объем информации;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость;
• опыт работы в Call-центре не обязателен, но приветствуется;

Что мы предлагаем :

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Сменный график — 2/2.
• работа в большой, стабильной компании ;
• социальный пакет ;
• для кандидатов без опыта — стажировка на рабочем месте с наставником.