улица Клары Цеткин 4А
ОТП Банк — это банк с понятной философией. У банка есть миссия — стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.
Что нужно будет делать:
- Участвовать в разработке отчетности по процессам работы с портфелем просроченной задолженности
- Анализировать эффективность существующих процессов collection
- Строить автоматизированные системы контроля качества процессов
- Подготавливать регулярные отчеты
- Работать с речевой аналитикой и системами телефонии
- Кросс-функциональное взаимодействие с бизнесом, DWH, разработчиками и аналитиками.
Что мы ждем:
- Высшее образование
- Продвинутый пользователь Excel — обязателен
- Знание SQL на уверенном базовом уровне
- Аналитический склад ума
- Работоспособность, целеустремленность, умение доводить дело до конца.
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (возможен гибридный формат работы)
- Комфортный офис на метро Войковская (ул. Клары Цеткин)
- Оклад + квартальный бонус
- Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля)
- Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например)
- Welcome pack
- ДМС (а также возможность его замены на фитнес)
- Льготные условия по кредитам и депозитам
- BestBenefits — сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения)
- Развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие
- Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн)
- Корпоративная библиотека Альпина и Bookcrossing
- Детские подарки к Новому Году.
