Новосибирск
Обязанности:
- Контроль за нарушениями правил платформы продавцами Ozon
- Разбор жалоб и претензий от продавцов;
- Обработка запросов в соответствии с установленными процедурами;
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения проблемных ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества;
- Уверенный пользователь MS Office (в особенности Excel);
- Хорошие навыки работы с Jira;
- Внимательность, склонность к монотонной работе;
- Ответственность, самостоятельность.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая заработная плата (оклад+ежемесячная премия);
- График работы 2/2 с 8−20, 9−21 или с 10−22 (МСК);
- Корпоративный ноутбук;
- Удаленный формат работы.