Менеджер по планированию и анализу эффективности кампаний телемаркетинга

• Участвовать в стратегическом планировании и бюджетировании направления телемаркетинга;
• Создавать, мониторить и оптимизировать план кампаний телемаркетинга;
• Контролировать и анализировать эффективность сегментации кампаний телемаркетинга;
• Рассчитывать эффективности кампаний в разрезе сегмент /продукт/ группа телемаркетинга/ сообщение по показателям Response Rate, lift-ARPU, выручки, затрат (ROI, P&L), корректировка плана по результатам эффективности;
• Рассчитывать общий накопленный эффект от голосового канала по влиянию на общую выручку, контролировать выполнения показателя по выручке от канала, стоимости, эффективности использования ресурсов;
• Взаимодействовать со всеми направления телемаркетинга для контроля и оптимизации плановых значений;
• Формировать отчетность для взаиморасчетов со всеми направлениями телемаркетинга, контроль за реализацией стратегических целей направления.

Для нас важно:

• Аналитические навыки (ты можешь работать с большими объемами данных, строить прогнозы на основе вводных или исторических данных, формировать заключения по итогам проведенного анализа);
• Ты владеешь SQL на базовом уровне (умеешь формировать запросы);

• Имеешь уверенные знания Microsoft Office (Excel продвинутого уровня);

• Умеешь работать с дашбордами формата FineBi.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.