Администратор в семейный комплекс отдыха

Комплекс отдыха «Яблоневый сад» — ламповое место для семейного отдыха и отдыха с друзьями, который расположен в черте города Челябинск на берегу Первого озера.

Комплекс сдает в аренду объекты для отдыха: небольшие баньки на дровах, коттедж для посуточного размещения, гриль-домик.

Администратор в нашем комплексе — это заботливая хозяйка, которая всегда с улыбкой встретит любого, даже самого уставшего и смурного гостя, всегда знает где и что происходит, готова придти на помощь и подсказать младшему персоналу что и как лучше сделать. Наш администратор не сидит на месте, она все время в движении, создает комфорт и красоту для гостей.

Обязанности:

• консультирование входящих клиентов о объектах, ценах, условиях пребывания по телефону, в мессенджерах, на системах онлайн-бронирования;
• заключение договоров аренды, показ объектов, заселение и выселение гостей, контроль пребывания, продажа аксессуаров и аренды спорт инвентаря;
• контроль работы младшего персонала смены (уборщица, истопник);
• хозяйственная деятельность: подготовка объектов к заселению, обработка объектов, функции уборки, составление списков для закупок;
• взаимодействие с подрядчиками (прачечная, синтезатор, тд).

• опыт работы в данной сфере или смежной со схожим функционалом;
• грамотная устная и письменная речь;
• свободная работа с ПК, с мессенджерами, соц сетями;
• хозяйственность и умение создавать комфорт;
• ответственность, пунктуальность;
• не конфликтность, умение наладить контакт с человеком в любом настроении, способность решать конфликтные ситуации;
• многозадачность, физическая активность.

• график работы 2/2, стандартная смена с 10:00 до 23:00, смена с ночными часам с 10:00 до 01:00;
• оплата: ставка смены с 10:00 до 23:00 — 3000 руб + доплата за каждый час после 23:00 (ночной час) 300 руб/час + премия дней высокой загрузки (праздники, сб, вс) + персональная премия руководителя;
• при стандартной отработке 15 смен в месяц у сотрудника (исходя из опыта) выходит ЗП не менее 48 000 руб, в месяцы высокой загрузки (лето, праздничные дни) ЗП достигает 60 000 руб;
• стажировка (введение в должность) — 10 смен, оплачиваемая;
• рабочее место, скидка для сотрудников, подарки в праздники.

Адрес комплекса: Тракторосад-1 дорога 22 участок 76 — Яблоневый сад