Специалист колл-центра

Дата размещения вакансии: 29.06.2024
Работодатель: Уральский информационно-расчетный центр
Уровень зарплаты:
от 40000 до 43000 RUR
Город:
Челябинск
улица Маркса 73
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Ведение телефонных переговоров с потребителями услуг в сфере обращения с отходами
  • Координация поступившего телефонного звонка в зависимости от необходимости специалиста.
  • Информирование граждан и потребителей услуг об изменениях в законодательстве в сфере обращения с отходами.

  • Консультирование граждан по вопросам задолженности, перерасчетов за услугу по обращению с отходами с использованием программного комплекса Центр начисления.

  • Поиск и предложение оптимального решения абоненту в связи с возникшим вопросом.

Требования:
  • Среднее профессиональное образование
  • Стрессоустойчивость, хорошая дикция, грамотная речь
  • Умение донести до любого собеседника всю необходимую информацию
  • Навыки общения по телефону
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Уверенный пользователь ПК
  • Опыт работы в колл-центре будет Вашим преимуществом

Условия:

  • Молодой, дружный коллектив
  • Заработная плата 2 раза в месяц
  • Официальное трудоустройство
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
  • Возможности карьерного роста внутри компании