Оператор отдела продаж на входящий поток (без поиска)

Оператор по квалификации лидов в отделе продаж играет ключевую роль в обеспечении эффективности работы отдела и увеличении конверсии потенциальных клиентов в действующих клиентов Компании.

Лиды в продажах — это все, кто любым образом взаимодействует с компанией. Сюда входят разные виды обращений: звонки, заявки на сайте, в соцсетях или мессенджерах, письма на почту. В отделе продаж лиды обрабатывают и фильтруют на целевые и нецелевые.

Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и научить всему сами!

Фнкционал:

1. Оценка качества лидов: Анализ и определение качества поступающих лидов из различных источников. Выявление перспективных лидов, для дальнейшей работы отдела продаж.
2. Квалификация лидов: Определение степени готовности лидов к совершению сделки. Оператор, согласно критериям, определяет, какие лиды требуют немедленного обращения, а какие дополнительной работы.
3. Управление воронкой продаж: Отслеживание и управление воронкой продаж от первого контакта до передачи потенциального клиента в отдел продаж.
4. Обратная связь с маркетингом: Взаимодействие с отделом маркетинга, для улучшения качества лидов. Ведение ежедневной отчетности.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Клиентоориентированность на первом месте!
• Умение ответственно подходить к выполнению задач;
• Нацеленность на результат и готовность к командной работе.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Белая заработная плата;
• Комфортные условия труда, дружный коллектив;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00ч.;
• Возможность профессионального развития;
• Адрес офиса: Краснодар, ул. Монтажников, ¼.