Руководитель клиентской службы

Аларм-Моторс - лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга!

Более 20-ти лет успешной работы в автомобильной отрасли.

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей.

Более 20-ти наград и регалий от производителей и партнеров (лучший дилер года, лучший сервис, лучшие продажи, лучшие технические специалисты, лучший коммерческий транспорт).

В связи с ростом компании, нам требуется Руководитель клиентской службы, желающий работать в команде профессионалов и развиваться вместе с нами!

Мы гарантируем:

• Работу в крупной и стабильной компании: у нас узнаваемый бренд и привлекательное направление бизнеса;

• Динамично растущую зарплату и бонусы: полностью белая заработная плата;

• Карьерные перспективы: 81% руководителей нашей компании выросли с самых начальных позиций. А если тебя интересует горизонтальный рост, то ты можешь переходить на работу в другие отделы или локации;

• Привилегии: корпоративные скидки на обслуживание и покупку автомобилей, льготный абонемент в спортзал, скидки на покупку ДМС, корпоративные мероприятия;

• Заботу о вашем развитии и благополучии: бесплатное корпоративное обучение, официальное оформление, полные социальные гарантии, возможность карьерного роста, оплачиваемые отпуска, больничные.

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Расположение рабочего места: пр. Маршала Жукова, 51.

Задачи:

• Организация рабочего процесса и оперативное управление клиентской службой;
• Внедрение процессов повышения качества сервиса и повышения удовлетворенности клиентов;
• Планирование и контроль ежемесячных показателей, достижение высоких результатов;
• Анализ рынка сервисных услуг и потребностей клиентов;
• Участие в формировании продуктов и предложений по сервисному сегменту, а также возможных акций, направленных на укрепление лояльности клиентов сервиса;
• Работа с дистрибьютором.

Приветствуется, если ты:

• Умеешь создавать вокруг себя команду;
• Нацелен на результат и достижения;
• Стремишься к профессиональному и карьерному росту;
• Обладаешь знаниями Закона «О защите прав потребителей»;
• Знаком с устройством автомобилей.

Откликайся! Присылай свое резюме, пиши, звони! Мы ждем тебя!

​​​​​​​