Менеджер по сопровождению процессов взыскания (удаленно)

Дата размещения вакансии: 05.07.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что мы предлагаем:

  • удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 8.00−17.00.
  • прозрачный доход с окладом 32 000 руб. и ежемесячной премией (совокупный доход от 50000 руб.);
  • Полностью удаленный формат работы;
  • карьерный рост уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • полный соц. пакет + ДМС со стоматологией;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

  • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок до 30 дней);
  • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявлять причины несвоевременной выплаты;
  • консультировать клиентов по вопросам погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам:

  • образование не ниже среднего специального;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.