от 45000 до 55000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Внимание, работа удаленная. Рассматриваем кандидатов из любых регионов.
Обязанности:
- Обработка поступающих заявок от пользователей согласно инструкциям
- Консультации пользователей
- Удаленное администрирование
- Диагностика технических проблем
- Маршрутизация заявок согласно зонам ответственности
- Контроль выполнения заявок
Требования:
- Опыт работы в технической поддержки/помощником системного администратора.
- Опыт работы с ОС семейства MS Windows
- Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office, OpenOffice)
- Знания аппаратной части ПК, сетевых технологий (IP, Ethernet), в том числе навыки диагностики проблем.
- Навыки общения с пользователями.
- Понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, Active Directory
- Умение логически мыслить, внимательно читать, грамотно писать, доброжелательно и убедительно разговаривать.
Условия:
- График работы 2/2 или 5/2
- Социальный пакет согласно ТК
- Место работы — удаленно
- Испытательный срок — 1 месяц
- Заработная плата на испытательный срок 40000 руб.
