Специалист по работе с обращениями граждан

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Правительство Москвы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

  • Рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан, органов исполнительной власти и других организаций

  • Подготовка проектов ответов заявителям, взаимодействие со смежными структурными подразделениями организации для сбора информации по обращению

  • Контроль корректности оформления и редактирование документов (вычитка, редактирование, корректура исходящей корреспонденции)

  • Усовершенствование ответов заявителю, индивидуальный подход к каждому ответу и проблеме

  • Ведение реестра и регистрация входящих обращений

  • Формирование регулярной отчетности

Требования:

  • Наличие высшего образования
  • Опыт работы в системе электронного документооборота (МосЭДО)
  • Продвинутый уровень владения программами PowerPoint, Excel, Word
  • Опыт работы в бюджетных организациях (социальная сфера, здравоохранение) будет преимуществом
  • Опыт подготовки ответов на обращения граждан и организаций
  • Уверенные навыки делового письма, грамотная устная и письменная речь
  • Готовность и умение работать в высоком темпе с большим объемом информации

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
  • Стабильная заработная плата
  • Место работы м. Фили