Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: ВсеИнструменты.ру
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
не требуется

"ВсеИнструменты ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы входим в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов России и возглавляем рейтинг e-commerce игроков (№1) в категории «Дом, дача, строительство и ремонт» (рейтинг Data Insight). Наша команда — это более 12000 счастливых сотрудников. Также у нас 8 место в России по индексу лояльности сотрудников и мы входим в TOП-25 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Обязанности:

  • Обработка входящих и исходящих клиентских обращений;
  • Регистрация обращений с предоставлением решения для клиента;
  • Обработка личный почты;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования к кандидатам:

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Ответственность и клиентоориентированность;

  • Умение работать с ПК на уровне пользователя.

Условия работы:

  • Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза/мес.;
  • Доход в месяц: от 60 000 рублей (оклад + премия);
  • График работы 5/2, смены выстраиваются в диапазоне с 8:00 до 20:00 (обговаривается);
  • Возможность влиять на свой доход;
  • Соц. пакет и ДМС для сотрудников;
  • Спортивная политика: 70% оплаты спорта;
  • Скидки на продукцию компании до 20%;
  • Работа в офисе по адресу Мотальный пер., 8.