Менеджер по CVM/CRM маркетингу (МТС Live, KION, Музыка)

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Команда CVM (департамент управления клиентской базой) занимается вовлечением и развитием клиентов в экосистеме МТС.Основные функции подразделения - привлечение, развитие, удержание абонентской базы.

Сейчас мы ищем коллегу, который будет заниматься разработкой и реализацией коммуникационных стратегий для продуктов МТС Live, KION, Музыка.

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать и запускать стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание);

• сегментировать базу клиентов и персонализировать коммуникации;

• запускать рассылки, триггерные цепочки и проводить а/б тесты;

• готовить рекламные материалы (креативы, копирайтинг);

• анализировать и оптимизировать CRM - коммуникации;

• строить гипотезы на основании анализа коммуникаций.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт работы в CRM/CVM маркетинге от 1 года;

• знание основ сегментации и персонализации;

• опыт самостоятельного запуска маркетинговых коммуникаций;

• навыки проведения а/б тестирования;

• навык копирайтинга;
• умение вести переговоры;
• аналитический склад ума.

Что мы предлагаем:

• формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;

• два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где хочется;

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.