Специалист по работе с клиентами

В отделе сервиса ты будешь помогать клиентам быстро и комфортно решать возникающие вопросы. Здесь ты прокачаешь навыки коммуникации и переговоров, которые пригодятся в любой сфере и сделаешь важный шаг в своей карьере :)

Чем нужно заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании
• Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)
• Проводить первичную диагностику работы сети

Мы ждем от тебя:

• Опыт не требуется, но важно быть готовым к общению с клиентами, этому мы обучим
• Грамотную устную и письменную речь
• Доброжелательность и желание помогать людям

Условия:

• График работы 4/2 17:00-00:00, корректировка графика невозможна
• Работа в офисном или гибридном формате. Для работы из дома понадобятся компьютер, гарнитура и стационарное подключение к интернету
• По окончании смены из офиса тебя отвезут домой на корпоративном такси
• Оплата от 64 000 (почасовая ставка + ежемесячные бонусы за качество работы)
• Оформление по официальному договору ГПХ
• Стажировка, на которой всему тебя обучим
• Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
• Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши сотрудники выросли внутри компании, начиная с клиентского сервиса
• Энергичная корпоративная культура: мероприятия, фестивали, спорт, конкурсы и другие активности