Супервайзер отдела контроля качества

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: АВТОМИР, ГК
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Брянск
Авиационная улица 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа компаний АВТОМИР - один из крупнейших официальных дилеров на Российском автомобильном рынке. На протяжении 30 лет Компания следует девизу "Мир автомобилей для мира людей".

Функционал отдела: прослушивание телефонных разговоров сотрудников и клиентов для оценки выполнения стандартов телефонного общения, оценки эффективности общения, заполнение чек-листов по результатам прослушивания.

Требования:
  • ​​​​Навыки руководства персоналом, обучения и контроля работы персонала.
  • Отличные организаторские способности.
  • Аналитический склад ума.
  • Высокая степень самоорганизации и дисциплинированности.
Обязанности:
  • Обучение и стажировка новых сотрудников.
  • Контроль работы отдела (до 15 сотрудников в подчинении).
  • Обеспечение выполнения планов группы и установленного качества закрытых анкет.
  • Составление отчетности.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в компании, полный соц. пакет.
  • График 5/2.
  • Карьерный рост.
  • ДМС (добровольное медицинское страхование), скидки на приобретение и обслуживание автомобиля.