45000 до 47000 RUR
от
Самара
улица Авроры 150/1
улица Авроры 150/1
Чем предстоит заниматься:
- Назначение задачи на рабочую группу/инженера, уточнение по срокам выполнения, проверка корректности закрытия обращения
- Предоставление информации по статусам заявок
- Контроль SLA
- Обработка входящих обращений от Заказчиков согласно регламентам/инструкциям
- Сбор статистики
- Формирование и ведение отчётности по заданным руководителем параметрам
- Взаимодействие с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.
Что для нас важно:
- Образование: от средне-специального
- Опыт работы: не менее 1года в сфере ИТ
- Наличие организационных и административных навыков
Что мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ
- Белая заработная плата
- Льготные программы от компаний – партнеров
- Графики 5/2, 2/2 (дд-вв-нн-вв)