Менеджер контактного центра

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: GARLYN (ООО Умная Техника)
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Новорощинская улица 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В связи с активным ростом и развитием в компании открываем дополнительную вакансию - Менеджер интернет-магазина.

Мы ищем доброжелательных и открытых людей, с позитивным взглядом на жизнь, готовых много общаться по телефону, чатах, почте. Нам нужны ответственные и инициативные члены команды!

Что вам предстоит делать:

  • Вам предстоит много общаться и грамотно консультировать клиентов по нашим товарам (умная кухонная техника для дома, роботизированная техника).
  • Внимательно заносить данные о клиентах и продажах в CRM систему (там все просто - научим).
  • Выполнять наши внутренние стандарты работы с клиентами.
  • Быть доброжелательными и клиент ориентированными.

Наши ожидания от кандидатов:

  • Желателен опыт работы в продажах или call-центре, здорово, если это будет бытовая техника :)
  • Способность быстро ориентироваться в больших потоках информации, оперативно переключаться с одной задачи на другую, при этом не теряя качество работы.
  • Хорошо развитий уровень коммуникации, открытость, доброжелательность.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Желание обучаться и разбираться в бытовой технике.
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
  • Ориентация на решение проблем клиента.

Условия:

  • Сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00.

  • Стабильная официальная заработная плата;

  • Заработная плата состоит из оклада и премии при выполнении KPI;

  • Заработная плата: оклад от 50 000 + 15 000 премия до вычета налога;

  • При хороших Quality показателях, возможность зарабатывать с первого месяца до 59 000 на руки;
  • Возможность досрочного повышения грейда заработной платы от 66 000 до 73 000 рублей на руки через аттестацию по инициативе сотрудника;
  • Оформление по ТК РФ, испытательный срок до 3-х месяцев;

  • У вас нет "холодных" звонков и выездов с предложением купить товар - вы работаете только с теплыми клиентами и в офисе Компании;

  • У нас есть обучение, грамотные и опытные наставники, которые всегда помогут и поддержат;

  • Комфортный офис находится в 10 мин. пешком от ст. м."Электросила"

  • Молодой и дружный коллектив, интересные задачи и возможности для роста;

  • Наполненная корпоративная культура: праздники, подарки и мероприятия для сотрудников;

  • Адекватное и лояльное руководство;

  • Частичная компенсация абонемента в спортзал;

  • Частичная компенсация ДМС.

Ждем Вашего отклика - мы обязательно вам ответим!