68000 RUR
от
Санкт-Петербург
Большая Морская 39
Большая Морская 39
В гостиницу "Англетер" требуется заместитель начальника службы приема и обслуживания.
Мы предлагаем работу мечты в Dream Team в самом красивом и атмосферном отеле города! Мы ищем сотрудника, который стремится к развитию, хочет зарабатывать и обязательно увлечен своей работой также, как мы сами.
Обязанности:
- Контроль за повседневной работой службы приема и обслуживания, обеспечение исполнения международных стандартов;
- Взаимодействие с гостями и решение нестандартных ситуаций;
- Контроль за обучением персонала, поддержание связи со отделом продаж и бронирования, координация работы отдела со службой номерного фонда;
- Составление графика работы сотрудников службы и подготовка табелей.
Требования:
- Высшее образование, свободное знание английского языка (знание второго языка будет преимуществом);
- Опыт работы по профилю в сфере предоставления гостиничных услуг не менее 2-х лет, на аналогичной должности от 1 года;
- Опыт работы в Opera PMS;
- Умение работать в команде и нести ответственность за результаты отдела;
- Отличные организаторские способности, аналитический склад ума, системное мышление;
- Высокая стрессоустойчивость;
- Пожалуйста, присылайте резюме на английском языке.
Мы предлагаем:
- Бонусная программа для сотрудников;
- Бесплатное питание;
- 3 дополнительно оплачиваемых дня к основному отпуску за отсутствие больничных листов;
- Добровольное медицинское страхование + страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока;
- Корпоративные тренинги и программы совершенствования навыков;
- Специальные тарифы на размещение в сети отелей Rocco Forte.
График работы: 5/2 в соответствии с загрузкой отеля (со смещением выходных)