улица Лермонтова 81/6
Обязанности в центре:
-
открывать центр и контролировать закрытие смены
-
встречать клиентов в Детском центре (детей, детей с родителями)
-
поддерживать порядок в течение рабочего дня
-
контролировать уборку и готовность кабинетов к занятиям
-
быть на рабочем месте в Центре по установленному графику и присматривать за детьми во время ожидания занятий
-
собирать заявки сотрудников Центра на учебные материалы и хоз. нужды
-
контролировать наличие рекламных материалов в Центре
Обязанности по работе с клиентами:
-
Принимать входящие звонки и обрабатывать запросы (запись на занятия, перенос, оплаты, продажа абонементов)
-
Принимать сообщения в директе инстаграм и отвечать на них в рабочее время
-
Ориентироваться в услугах центра и рассказывать клиентам о них
-
Звонить по клиентской базе с целью приглашения детей в Центр
-
Продавать услуги Центра по запросу клиента и записывать на занятия
-
Контролировать оплаты абонементов и напоминать о продлении
-
Вести учет посещаемости занятий
-
Ознакамливать с правилами Центра, собирать анкеты от новых клиентов
-
Собирать обратную связь у клиентов
-
Следить за актуальностью расписания в Центре
-
Снимать на телефон занятия и мастер-классы при необходимости
Требования:
- Любовь к людям и детям
- Уверенное владение ПК (word,excel), орг. техникой
- Базовые навыки работы в социальных сетях (отвечать на сообщения)
- Умение работать с детьми
- Аккуратность
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и пунктуальность
- Опыт работы администратором не менее 1 года.
- Наличие медицинской книжки
Условия:
- Полная занятость. Режим работы с 08:30 до 15:00 или с 14:30 до 21:00
- Оформление по ТК
