з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа.
Обязанности
- обеспечение соблюдения SLA
- организация и ведение базы знаний
- предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
- участвовать в сопровождении и развитии информационных систем
- проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела
- производить установку новых релизов на продуктивные среды
- проводить исследовательские работы на тестовых средах
- решать обращения от пользователей ИТ-систем.
Требования
- понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
- знание ITSM и пониманием Agile подходов
- опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
Будет плюсом:
- опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы
- опыт работы с Kubernetes\OpenShift, helm
- опыт работы с Jenkins
- опыт организации обучения сотрудников
- опыт наставничества.
Условия
- офисный формат работы, 5/2.
