Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Московская Биржа
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

  • Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
  • Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
  • Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

  • Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
  • Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
  • Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
  • Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В отдел поддержки внешних клиентов требуется Специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и регистрация обращений, поступающих от внешних клиентов;
  • Диагностика и решение технических проблем, связанных с функционированием ПО биржи, трансляцией рыночных данных и др.;
  • Взаимодействие с подразделениями биржи в рамках оказания поддержки клиентам;
  • Участите в тестировании новых версий биржевого ПО.

Мы ожидаем от Вас:

  • Опыт работы от 1 года, желательно в сфере IT;
  • Свободная работа в ОС Windows и офисных приложениях;
  • Иметь представление о Linux;
  • Знание SQL на уровне простых запросов;
  • Общее понимание работы сетей и основ программирования;
  • Опыт работы с биржевым ПО - будет плюсом;
  • Желательно знание английского языка A2-B1;
  • Желание обучаться, стрессоустойчивость, коммуникабельность.