Инженер технической поддержки

Приборостроительное направление холдинга - компания "Тайпит-измерительные приборы" приглашает на работу Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам настройки и эксплуатации счетчиков электрической энергии НЕВА, коммуникационных модулей связи (модемов) и технологического программного обеспечения;
• Принимать и оформлять в системе Bitrix обращения от пользователей на 1-й линии тех.поддержки;
• Составление пользовательских инструкций;
• Взаимодействие с заказчиками и подрядными организациями;
• Взаимодействие с разработчиками оборудования;
• Участие в проведении стендовых испытаний выпускаемого оборудования;
• Редкие краткосрочные командировки по РФ (участие в шефмонтаже и пуско-наладке узлов системы АСКУЭ (УСПД, счетчиков электрической энергии, каналов связи) и автоматизированного опроса приборов учета).

Требования:

• Опыт настройки Ethernet-конверторов, GSM-модемов;
• Владение Bitrix будет Вашим преимуществом;
• Отлично развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная речь и навыки деловой переписки;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, выпускников ВУЗов;

Условия:

• Работу в крупной холдинговой компании с многолетней историей. В этом году нам исполнилось 33 года;
• Комфортный офис рядом с метро Ладожская или Проспект Большевиков. Для сотрудников есть зоны отдыха. Можно поиграть с коллегами в бильярд, настольный теннис. Регулярно собираемся на тематические мастер-классы, играем в настольные игры;
• Заботу о сотрудниках: после испытательного срока вступает в силу пакет ДМС;
• Оформление по ТК РФ, все выплаты полностью белые и всегда вовремя;
• Уровень дохода и дополнительной мотивации обсуждаем на собеседовании;
• Удобный график работы: стандартный с 9-00 до 18-00, но готовы обсудить другие варианты.