Git in Sky — это аккредитованная IT-компания. C 2013 года мы занимаемся предоставлением услуг по построению и сопровождению инфраструктур разнообразных ИТ проектов.
Мы в поиске дежурного Специалиста службы мониторинга для наблюдения за алертами.
Обязанности:
Наблюдение за алертами в системе мониторинга, базовая проверка и эскалация инцидентов.
Требования:
Опыт работы с Linux, понимание принципов работы веб-сервисов, желание развиваться в направлении devops.
Будет плюсом:
- Опыт разработки (на любом ЯП)
- Опыт эксплуатации систем мониторинга
Условия:
- Полностью «белое» оформление по ТК РФ. Компания аккредитована;
- Сменный график (2/2 ночные смены, возможно доп.смены днем при желании);
- Удалённый формат работы;
- Общение на равных без формализма и бюрократии.
Как выглядит работа:
Мы команда DevOps инженеров, обеспечивающих работоспособность инфраструктур наших клиентов 24х7.
Одно из подразделений нашей компании - группа дежурных инженеров, в задачи которой входит круглосуточное наблюдение за алертами в системе мониторинга, базовая диагностика, если что-то пошло не так, и эскалация проблем на ответственных сотрудников.
Типовой кейс: в телеграм-чате пришло уведомление о недоступности некого веб-урла.
План проверки в этом случае: подтвердить наличие проблемы, провести базовую диагностику
-
есть ли вообще связь до хоста?
-
какой http код возвращается?
-
что по этому поводу говорит мониторинг проекта?
-
не просрочен ли домен или ssl сертификат?
-
нет ли проблем в дата-центре, где размещен хост?
Результатом проверки становится сдача проблемы специалисту, закрепленному за проектом, в виде: “недоступен { URL }, вероятно клиент забыл продлить оплатить домен { paid till: сегодня } , сам сервис работоспособен”.
Мы считаем, что просто смотреть в Телеграм по 12 часов - это скучно, поэтому был разработан план обучения для дежурного инженера, подразумевающий, что по его завершению, сотрудник может перейти в боевую команду и заниматься решением коммерческих задач. Совмещать обучение с дежурством - можно и нужно.
