набережная реки Карповки 5
Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье.
Мы разрабатываем интеллектуальные решения и сервисы, которые обеспечивают интероперабельность медицинских данных, а также поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компании-лидера в сфере лабораторной диагностики.
На данную позицию мы готовы рассматривать начинающих специалистов, которые хорошо ориентируются в таких понятиях, как шлюз сети, маска сети и т.д., остальному научим:)
Какие знания и навыки мы ожидаем:
- Желательно техническое образование.
- Знание аппаратной части ПК и прикладных систем.
- Представление о работе клиент-серверных приложений.
- Знание основ сетей: стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS.
- Базовые навыки работы с сетевым оборудованием, коммутации портов.
- Отличное знание Windows и MS Office.
- Понимание принципов работы Active Directory.
- Понимание принципов работы IP телефонии и её настройка.
- Опыт проведения диагностики и ремонта ПК, установки и настройки периферийного оборудования (не обязательно коммерческий опыт, если что-то настраивали у себя дома, тоже хорошо).
- Желателен опыт работы со средствами удалённого управления PC (RDP, TW).
- Коммуникабельность и навыки общения с пользователями.
На данной позиции в ваши задачи будет входить:
- Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов.
- Отслеживание состояния заявок от пользователей.
- Диагностика и помощь в решении пользовательских проблем:
- Оборудование: ПК, терминал, оргтехника, малое сетевое оборудование
- ОС Windows 7/8/10, системное ПО и встроенные механизмы
- Сеть: доступ к ресурсам, в интернет и удаленный доступ к внутренним сервисам
- Внутреннее ПО компании и сторонних производителей
Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании.
- Официальную заработную плату: на испытательный срок 45 000 руб. на руки, а дальше — от 50 000, с возможностью повышать грейд и расти в доходе через 3-6 месяцев.
- Оформление с первого рабочего дня.
-
Работа начинается с двухнедельного обучения под кураторством супервизора и опытных коллег, а также на основе нашей обширной базы знаний, и постепенно вы начнете подключаться к заявкам пользователей.
- Возможность гибридного формата работы после испытательного срока.
- Уютное рабочее пространство и всегда под рукой чай/кофе.
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 11.15 до 20.15 или же возможен сменный график 2/2.
- Офис в 5-7 минутах пешком от метро Петроградская.
-
Пакет ДМС и компенсация фитнеса для вашего здоровья.
-
Команду единомышленников и отличные возможности для профессионального роста.
Если вакансия вас заинтересовала, мы будем рады увидеть ваш отклик и обсудить детали :)
