Инженер по клиентским решениям

Обязанности:

• Участвовать в разработке технического задания проекта, через взаимодействие с клиентом, подразделениями компании и внешними подрядными организациями;
• Участвовать в реализации проекта на всех этапах, как на стороне клиента, так и на стороне Linx Cloud;
• Оказывать клиентам поддержку на уровне L2 (решение проблем, изменение конфигурации, отчетность и т.д.);
• Взаимодействие с подрядчиками и партнерами;
• Ведение документации по предоставляемым сервисам.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в крупной ИТ-инфраструктуре или сервис-провайдере;
• Опыт взаимодействия с внутренними или внешними заказчиками при реализации проектов;
• Опыт составления технических заданий;
• Опыт работы с публичными облаками, частными, гибридными облаками;
• Опыт работы с серверным железом (выбор конфигурации, запуск, обновление, решение проблем);
• Понимание принципов построения и организации работы ЛВС;
• Опыт работы с системами хранения данных, использующих протоколы iSCSI, FC, SMB или NFS (управление, решение проблем);
• Уверенные знания семейства ОС Windows (Server и Desktop) - установка, настройка и устранение проблем таких ролей, как DHCP, DNS, RemoteAccess, FS, WSUS, AD (понимание архитектуры и взаимодействия компонентов)
• Опыт работы с ОС Linux (Ubuntu, RHEL, Debian или др.);
• Опыт работы с облачной платформой VMware;
• Опыт разработки скриптов на Python, PowerShell, Shell или др.;
• Умение создавать понятную документацию.

Условия:

• Официальное оформление;
• Гибридный график работы (если это удобно). Возможность работать удаленно из регионов;
• ДМС со стоматологией;
• Создание индивидуального плана развития;
• Культуру заботы, где ты - часть команды.