з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Наши предложения:
- стабильная заработная плата: оклад + бонус
- страхование жизни и здоровья
- расширенный полис ДМС со стоматологией
- самостоятельность в работе и принятии решений
- карьерное и профессиональное развитие
- корпоративный транспорт от м. Волгоградский проспект
- скидки на товары и услуги более чем 900 компаний-партнёров
- корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
- комфортный офис с бесплатной парковкой для сотрудников
- корпоративная жизнь с праздниками, подарками и мероприятиями
Наши ожидания:
- высшее образование
- опыт работы от 5 лет
- готовность к внедрению инноваций, понимание и интерес к современным технологиям (chat gpt и т.д.), желание исследовать данные и на их основе предлагать новые идеи, как приблизиться к стратегической цели
- глубокое понимание процессов продуктовой и CRM аналитики, сегментации клиентов, BigData, кампейнинга, A/B-тестирования
- знание программного обеспечения: Python и популярные библиотеки анализа данных, Hive/Hadoop и SQL подобные запросы, Kaiten
- выполнение целей по развитию клиентской базы, систематизации и развитии данных о клиентских сегментах
- анализ клиентской базы для разработки систем и рекомендаций для текущих бизнес-процессов работы в управлении жизненным циклом клиентов
- контроль проведения Ad Hoc исследования по клиентской базе (единый профиль клиента), анализа клиентской базы и формирования сегментов клиентов для запуска кампаний и стратегии развития базы
- систематизация, улучшение и развитие данных о жизненном цикле клиента, каналах взаимодействия, влиянии на клиента
- взаимодействие со смежными подразделениями для развития качества данных о клиентах из различных источников (чековые данные, поведение клиента в диджитал и продукте, данные об истории взаимодействия с клиентом и возможных каналах коммуникации, внешние данные о клиенте и тд)
- взаимодействие со смежными подразделениями для автоматизации принципов подбора сегментов для персонального промо, развития аналитических инструментов АВ тестирования, развитии методологии оценки эффективности кампаний и инструментов
