набережная реки Мойки 122
ВНИМАНИЕ! Просим не откликаться тех, кто ещё не принял решение об увольнении с предыдущего места работы.
Должность - заведующий билетным столом
координация продаж билетов на экскурсии и концерты, руководство кассирами (2 чел), взаимодействие с онлайн-кассами, координация продаж.
– Организация и контроль комплексной автоматизированной продажи билетов и услуг, билетного стола, экскурсионного бюро через кассы, терминалы, онлайн, приложения, шлюзы для билетных операторов, интеграция со смежными IT-системами.
– Организация и контроль работы касс по продаже билетов: своевременное оповещение посетителей о времени работы касс, количестве и ценах поступающих в продажу билетов, возврат денег посетителю в предусмотренных случаях, сдачу чеков и денежных средств от реализации билетов.
– обучение персонала , организация и контроль работы.
– Контроль сайта учреждения в части билетов (график, цена, описание), работы музея (рабочие/выходные дни, часы), афиша (соответствие: текст, фото, цена, расписание).
– Проверка ежедневных отчетов по продаже билетов кассирами. Своевременная подача документов руководству и в бухгалтерию, сдача выручки.
– Формирование, сверка и подача руководству данных по ежемесячным, квартальным и годовым отчётам продаж. Централизованный сбор статистических данных и обработка информации. Анализ покупательского спроса, внесение предложений по ценообразованию.
– Заведение в автоматизированную систему новых тарифов, расценок, мероприятий согласно действующему приказу.
–– Анализ и мониторинг ценообразования, составление отчётности.
Организация информационного взаимодействия с потребителями (внесение актуальной информации в соответствующий раздел на сайте, консультации по телефону, выход к посетителям в спорных ситуациях)
Работа с бланками билетов соответствии с требованиями Минкультуры РФ по ведению билетного хозяйства - всего 40-50 мероприятий в год.
Требования:
Опыт работы с продажами билетов на зрелищные мероприятия.
Образование (не ниже среднего профессионального) должно быть оконченным.
Бухгалтерское образование или опыт приветствуются.
Знание MS Office (Excel!), работа с интернетом. аккуратность, пунктуальность.
Умение видеть счётные ошибки, описки в своей и чужой работе.
Опыт работы с потребителями.
Условия:
Полный рабочий день на территории работодателя + местные командировки в Центральном районе СПб.
Пн-Пт 10.00-18.00, оплачиваемые сверхурочные в дни концертов до 20.00 (3-4 р. в мес) ОТПУСК ТОЛЬКО ВЕСЬ ИЮЛЬ
Квартальные премии (1/2 оклада) - по усмотрению учредителя.
Стандартный соцпакет, оплата проезда при местных командировках.
Общее рабочее пространство. Энергичный и увлечённый коллектив.
в начале сотрудничества может быть предложена проектная занятость с ограниченным функционалом.
Чётко прописанный алгоритм работы.
СОБЕСЕДОВАНИЯ - только в рабочее время.
