Оператор call-центра (удаленно)

VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.ру, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа для школьников.
С нами вы будете создавать сервисы, которые помогают миллионам пользователей узнавать новое и осваивать полезные навыки. Мы делаем технологии доступными и постоянно совершенствуемся.

Сейчас в нашу команду мы ищем Оператора call-центра.

Чем предстоит заниматься:

• устанавливать контакт с учителями, методистами и завучами школ в аудиозвонке;
• собирать обратную связь по использованию платформы;
• модерировать процесс обучения на платформе: сверять классы, подключать техподдержку, помогать в нестандартных ситуациях;
• записывать и сопровождать наших преподавателей на онлайн-встречу с методистом;
• рассказывать о продукте Учи.Математика, отправлять необходимые материалы.

Чего мы ожидаем от вас:

• небольшой опыт удалённой работы;
• грамотная устная и письменная речь;
• навык работы в режиме многозадачности;
• здорово, если был опыт работы в телефонных продажах.

Что есть у нас:

• официальное трудоустройство;
• оклад 40 000 рублей, после вычета подоходного налога +20 000 рублей премия;
• график 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• ДМС после испытательного срока — включая стоматологию, плановую госпитализацию и проверку здоровья раз в год;

• три дополнительных выходных на непредвиденные случаи;

• бесплатный доступ к платформе и скидка 50% на уроки в Учи.Дома для близких родственников;

• оплата 50% от стоимости психологических консультаций;

• преимущества аккредитованной IT-компании;

• обучение за счёт компании и доступ к корпоративным онлайн-библиотекам.