Администратор гостиницы

В команду гостиницы Виктория Палас требуется активный позитивный, стремящийся к развитию позитивный администратор

Обязанности:

• Общение с гостями по телефону, в мессенджерах, консультирование, бронирование

• Встреча, регистрация, размещение и выселение гостей отеля;

• Предоставление информации по телефонным запросам и электронной почте;

• Контроль предоплат, внесение их в программу учета
• Начисление и актуализация оказанных услуг и проведенных платежей в системе, прием оплаты за услуги отели, составление кассовых отчетов;

• Регистрация граждан РФ и иностранных граждан;

• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил предоставления гостиничных услуг и т. д..

• Своевременное донесение информации до руководства

Требования:

• Желание учиться;

• Опыт работы и знание языков приветствуется;

• Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, грамотная речь;

• Уверенный пользователь ПК;

• Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр;

• Аккуратность, ответственность, пунктуальность;

• Стрессоустойчивость;

• Коммуникабельность.

Условия:

• Место работы: г. Астрахань, ул. Красная Набережная 3/24;
• График работы: сменный, 1/3, ночные, дневные смены,
• Готовность работать по скользящему/плавающему графику
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Обучение и развитие в рамках гостиничного комплекса;
• Вы будете получать поддержку как на рабочем месте, так и вне его, за счет: сплоченного трудового коллектива. Руководство, всегда готового подбодрить.
• Возможностей для обучения и развития.
• Готовы рассмотреть людей с активной позицией, без опыта работы в данной сфере, если вы готовы учиться новому. Ждем Ваше резюме!