набережная реки Фонтанки 13
Циан — ведущая платформа по недвижимости в России, ориентированная на различные сегменты рынка. Наша миссия — обеспечить клиентов надежными и эффективными инструментами для поиска и продажи недвижимости. Мы являемся инновационным лидером в своей отрасли и стремимся к постоянному улучшению пользовательского опыта.
Ежемесячная аудитория около 18,7 млн. человек. Растить число пользователей, и решать их проблемы помогают уже больше 1000 человек.
Мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки (Helpdesk), который будет заниматься технической поддержкой компании.
Задачи, которые могут стать твоими
Основные:
- Техническая поддержка пользователей;
- Подготовка новых рабочих мест;
- Мелкий ремонт техники;
- Мониторинг систем: интернет, связи, принтеры, сервера;
- Закупка оборудования.
Проектные/периодические:
- Работа с сетевым оборудованием;
- Техническое сопровождение мероприятий;
- Плановые работы по обслуживанию серверов.
Мы видим на этой позиции человека, который:
- Умеет подготавливать новые рабочие станции;
- Умеет обслуживать и выполнять модульный ремонт ПК;
- Сможет провести базовую диагностику неисправностей оргтехники;
- Имеет базовые знания по ЛВС, умение обжать витую пару;
- Диагностирует и решает проблемы с ОС Windows;
- Имеет начальные знания командной строки;
- Имеет базовые знания MS Active Directory;
- Работает в любой тикет-системе (Jira, Redmine и т.п.);
-
Удаленно поддерживает пользователей.
Условия:
- Работа в современном БЦ (г.Санкт-Петербург) и частично удаленный формат работы; В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки;
-
Рост и развитие: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях;
-
ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
-
5 day off в год, помимо основного отпуска;
-
Кафетерий льгот Benefactory;
