з/п не указана
Ульяновск
От 1 года до 3 лет
Требуется специалист на позицию руководителя группы контактного центра в г. Ульяновк
Обязанности
- организация эффективной работы сотрудников группы (группа осуществляет консультирование клиентов в дистанционном формате по продуктам экосистемы Сбера);
- анализ качества выполнения задач сотрудниками группы;
- обеспечение выполнения целевых показателей;
Требования
- высшее/среднеспециальное образование;
- опыт работы в контактных центрах;
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее одного года;
- управленческий опыт будет преимуществом;
- аналитические способности;
- желание работать на результат и развивать команду;
Условия
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- режим работы 5/2 или 2/2;
- адрес офиса: г. Ульяновск, ул. Гончарова, 40а.
