Операционный директор

Здравица - сеть из 7 клиник с широким комплексом поликлинических услуг для всей семьи в области диагностики, терапии, педиатрии, репродуктивного здоровья, неврологии и восстановительного лечения, стоматологии.

Лидеры рынка в сегменте средний плюс. Входим в топ-100 частных клиник РФ по обороту (рейтинг Vademecum). Финалист рейтинга лучших работодателей России 2022, 2023 года.

Высокий уровень технологической доступности (2 место в России по независимому рейтингу 2022 года) и сервиса.

Ключевые задачи компании на ближайший год

1. Сформировать команду профессионалов и внедрить в ней логику ГО/регионы (change/run), которая сможет реализовать стратегию компании, основываясь на ДНК бренда, развить в команде результатоориентированность, оперативность и амбициозность при сохранении качества и особой атмосферы (ориентация на людей). Важный фокус внимания - ориентация на развитие и рост.
2. Внедрить современные подходы в медицине, совместно с другими топами и командой выстроить необходимый трафик, чтобы оперативно загружать врачей пациентами. Внедрить элементы продуктового подхода.
3. Выстроить качество работы врачей по новым стандартам, актуальным для целевой аудитории.
4. Выстроить сопровождение пациентов до результата и организовать выдающийся опыт пациентов в нашей сети.
5. Внедрить ЦМК (центры медицинских компетенций), расширить ассортимент услуг, повысить медицинскую экспертизу.
6. Создать условия для привлечения и удержания высококвалифицированных врачей.
7. Выход на новую территорию (Казахстан)
8. Подготовка выхода в смежный сегмент (санкур).

Ключевые задачи COO региона Новосибирск на ближайшее время:

Головной офис:

Участвовать в формировании в компании организационной структуры с соответствующим разделением полномочий между ГО и регионами

Регион Новосибирск:

1. Сформировать организационную структуру Региона Новосибирск.
2. Перестроить структуру операционного отдела (текущая структура работает, но требует изменений в части переосмысления роли руководителей клиник).
3. Выполнение планов по выручке.
4. Выполнение планов по операционной прибыли.
5. Организовать взаимодействие с головным офисом для реализации задач региона.
6. Аудит и план по повышению эффективности клиник в регионе.
7. Разработка и реализация проектов, направленных на повышение выручки и качества оказываемых услуг.
8. Организовать участие региона во внедрении новых видов деятельности (ЦМК, городской санаторий) на базе существующих клиник.
9. После завершения проектной стадии принимать в операционное управление вновь созданные объекты.
10. Выстроить работу созданных ЦМК гастро и ЦМК травматология. Вывести ЦМК на целевые показатели.
11. Совместно с командой внедрить сопровождение пациентов до результата (реализация плана лечения).
12. Совместно с командой создать и внедрить условия для удержания и привлечения высококвалифицированных врачей (реализация EVP – ценностного предложения для врачей).
13. Участие в создании и внедрении коллабораций.
14. Обеспечение и контроль исполнения сотрудниками клиник стандартов работы.
15. Организация работы региона.

За какой результат отвечать:

1. Утвержденная и работающая организационная структура региона.
2. Рост показателей загрузок клиник врачами и врачей пациентами.
3. Выполнение планов по выручке и операционной прибыли региона. Динамика роста показателей год к году.
4. Функционирующая система ЦМК.
5. Функционирующая система сопровождения пациента до результата.

Кто будет руководителем:

Генеральный директор

Этапы отбора:

1. Диагностика склонностей (специализированный онлайн-ресурс), 15 минут
2. Первичное собеседование (онлайн, проводится топ-рекрутером), 30-40 минут
3. Диагностика гибких навыков (специализированный онлайн-ресурс), 40 минут
4. Собеседование с ГД и ОД – онлайн/оффлайн, 1,5-2 часа.
5. Выполнение тестового задание – самостоятельно
6. Собеседование с ГД и одним или обоими собственниками - 1,5-2 часа.
7. Встреча с командой – Новосибирск
8. Глубокое специализированное тестирование - 8 часов, оффлайн, Новосибирск
9. Собеседование с ГД – оффлайн (во время поездки на тестирование)
10. Офер и подписание договора
11. Испытательный срок, 6 месяцев

Испытательный срок

6 месяцев

Оплата и ее формат

300 000 net (70% оклад, 30% KPI). Состав KPI обсуждается на собеседовании.