Москва
Обязанности:
- Организация беспрерывной работы ИТ сервисов компании;
- Обеспечение исполнения заявок и соблюдения KPI отдела;
- Подготовка регламентов, положений, инструкций;
- Формирование статистических отчетов по работе подразделения;
- Участие в организации закупочной деятельности, составление ТЗ, взаимодействие с контрагентами;
- Информирование руководства о работе подразделения на периодической основе;
- Решение задач и вопросов с сотрудниками информационной безопасности;
- Поддержание в работоспособном состоянии парка серверного и сетевого оборудования, в том числе плановой замены;
- Умение работать с серверами и службами работающих на базе ОС Windows, Linux;
- Понимание принципов работы: СХД, SAN, систем виртуализации Vmware обязательно, Hyper-V - желательно.
Требования:
- Применение в работе практик ITIL/ITSM;
- Умение писать, доступным для людей языком, различной документации (регламенты, процедуры, положения и т.п.);
- Опыт работы в позиции главного специалиста или заместителя руководителя отдела ИТ/развития/поддержки инфраструктуры или архитектора по ИТ инфраструктуре;
- Опыт поддержки высоконагруженной инфраструктуры;
- Опыт работы с сервисами ServiceDesk;
- Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, LibreNMS, Grafana и т.п.;
- Умение выстраивать командные SLA и KPI;
- Уровень знаний сетевых технологий на уровне не ниже CCNA будет плюсом;
- Практика работы с оборудованием HPE, Dell, PureStorage и т.п. будет плюсом;
- Умение настройки систем резервного копирования иностранных и российских вендоров будет плюсом.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая заработная плата (уровень дохода - по результатам собеседования);
- График 5/2 (возможен гибридный формат работы);
- Перспективы карьерного и профессионального роста;
- Полный пакет ДМС, оплачиваемый больничный, система материальной помощи.