Инженер-технолог Naumen SD

Компания входит в Газпром-Медиа Холдинг, основное направление – развитие и сопровождение высоконагруженных современных ИТ платформ. Является оператором больших объемов данных, который создает и реализует цифровые решения для разной категории бизнеса.

ГПМ Цифровые Технологии ищет Инженера-технолога Naumen Service Desk с опытом работы в команду.

Задачи, которые предстоит решать:

• Поддержка и развитие функциональности системы на платформе Naumen Service Desk (NSD);

• Оптимизация и доработка существующего функционала NSD;

• Разработка скриптов для автоматизации бизнес-процессов в NSD;

• Создание встроенных приложений на платформе NSD;

• Участие в интеграции NSD с другими информационными системами; -Настройка логики, параметров объектов, интерфейсов и прав доступа пользователей в NSD;

• Разработка отчетов и печатных форм для NSD;

• Администрирование и настройка системы Naumen Service Desk;

• Создание эксплуатационной и процессной документации для разрабатываемого функционала;

• Поддержка пользователей NSD, предоставление консультаций и технической помощи;

• Взаимодействие с поставщиком программного обеспечения (вендором) по вопросам эксплуатации и доработок;

• Обеспечение доступности NSD и поддержка её компонентов на уровне операционной системы;

• Проведение тестирования функционала системы ITSM.

Что мы ждем от кандидата:

• Глубокие знания основных процессов ITIL (управление инцидентами, запросами на сервисы, проблемами, изменениями);
• Высшее образование в области ИТ, технических наук или физико-математическое;
• Знание программного обеспечения: NSD (включая модуль бизнес-процессов), MS SQL Report Builder, Tomcat, Pentaho Report, LINUX;
• Навыки программирования на Groovy/Java, SQL, HTML;
• Владение нотациями описания бизнес-процессов (например, Basic Flowchart, BPMN, EPC);
• Понимание интеграционных обменов через веб-сервисы (REST, SOAP);
• Опыт сопровождения и развития Naumen SD (как технолог системы и разработчик скриптов);
• Опыт работы с PostgreSQL (администрирование, написание SQL-запросов);
• Навыки разработки отчетности на базе MS SQL Report Builder и Pentaho Report Designer (PRD);
• Опыт создания проектной и рабочей документации;
• Четкая и грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня выхода на работу в IT-аккредитованную компанию;

• Оборудованное рабочее пространство на Ленинградском проспекте д.72, БЦ «Алкон» (метро Сокол);

• Гибридный формат работы;

• Заработная плата по результатам собеседования;
• Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи;
• Льготные условия кредитования, бонусные программы от «Газпромбанк»;
• Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку
• Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи.

При отклике желательно указать ваши зарплатные ожидания