Менеджер Call-центра / Менеджер по сопровождению учеников

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: WINbd
Уровень зарплаты:
от 35000 до 40000 RUR
Город:
Липецк
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы - Образовательно-консалтинговая группа компаний WINbd.

Вошли в ТОП-10 самых быстрорастущих компаний в сфере Edtech.

Мы организуем корпоративные программы обучения для руководителей и разрабатываем цифровые решения для образовательного процесса. Мы входим в рейтинг крупнейших российских консалтинговых компаний RAEX. Работаем с ведущими экспертами российского и международного уровня.

Мы растём. Так быстро, что иногда сами удивляемся. И прямо сейчас мы находимся в поиске Менеджера Call-центра!

Проектная занятость на 1 месяц

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование граждан по условиям прохождения обучения на бесплатной основе в рамках федерального проекта "Содействие занятости"; координация дальнейших действий участников на каждом этапе;

  • Переориентация участников на платное прохождение обучения, если участники не проходят по критериям федерального проекта на бюджетное место или в случае, если в регионе участника нет выбранной участником программы;

  • Работа с участниками на этапах подачи документов на зачисление (с теми, кто уже одобрен ЦЗН);

  • Выявление сложностей у участников при подаче заявки/сборе документов, своевременное предоставление помощи участникам;

  • Ведение документации и отчетности;

  • Работа с входящим и исходящим потоком (исходящий-списки от партнеров, обзвон по официальным письмам без продаж).

Что важно для данной позиции:

  • Можем рассмотреть без опыта, главное обучаемость;
  • Клиентоориентированность и в целом желание работать с людьми;
  • Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и устойчивого интернет-соединения;
  • Дружба с Google-сервисами, способность быстро осваивать новое ПО.

Что мы предлагаем:

  • Уровень заработной платы: 35 000 рублей в месяц ("на руки") + за доведение 5% с продажи;

  • График работы: понедельник - пятница, полный (8 - часовой) рабочий день. С 9:00-18:00 или 10:00-19:00 по Мск;

  • Удаленная работа, проектная занятость на период с 16 сентября (возможно дальнейшее продление сотрудничества в зависимости от объёма работы);

  • Открытый, молодой, дружелюбный коллектив (средний возраст-31 год);
  • Вовлеченная, открытая и позитивная команда.