Супервайзер отдела приема и размещения гостей в отель Hilton Garden Inn & Hampton

Приглашаем в команду отеля Hilton Garden Inn Krasnodar супервайзера на Reception

Hilton Garden Inn Krasnodar 4* – отель всемирно известной гостиничной сети Hilton, расположенный в самом центре города Краснодара

Во всём мире наша компания зарекомендовала себя высоким уровнем обслуживания гостей и истинным гостеприимством.

Обязанности:

• инструктирование и контроль персонала по соблюдению качества и стандартов обслуживания гостей;
• ведение соответствующей документации, проверка регистрационных карт, работа в программе OPERA;
• контроль ожидаемого заезда;
• оперативное решение вопросов гостей;
• контроль постановки и снятия с миграционного учета гостей отеля;
• работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
• взаимодействие с другими отделами отеля

Требования:

• образование высшее;
• опыт работы в отеле от 2 лет;
• знание английского языка на разговорном уровне;
• грамотная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность;
• знание программы Opera будет Вашим преимуществом

Условия:

• официальное оформление;

• стабильная заработная плата два раза в месяц;

• бесплатное питание, униформа (форму в компании стирают и гладят);
• график работы: сменный график работы (дневные и ночные смены) 2/2;
• обучение согласно стандартам бренда;
• возможность развития и карьерного роста в крупной международной сети;
• корпоративные скидки для сотрудников. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Мы будем рады видеть в нашей команде талантливых, энергичных и дружелюбных сотрудников. Наша компания создает условия, которые позволят Вам расти профессионально и развиваться внутри компании.