Специалист технической поддержки (сопровождение ПО)

Дата размещения вакансии: 27.08.2024
Работодатель: АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Омск
улица Орджоникидзе 3А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Кого мы ищем:

Специалиста сопровождения пользовательского программного обеспечения и оборудования.

Что тебя ждет:

  • Сопровождение пользовательского оборудования (диагностика поломок, замена оборудования);
  • Сопровождение пользовательского программного обеспечения, POS терминалов;
  • Инсталляция системного и прикладного ПО;
  • Работа по заявкам пользователей ПО;
  • Установка нового рабочего места;
  • Регистрация в системе СБП клиентов юридических лиц;
  • Изучение документации по выполнению процессов и базы знаний по основным типам проблем.

Что мы ждем от кандидата:

  • Знание ОС Windows 7/8/10 на уровне продвинутого пользователя (пользование, установка, настройка, в т.ч. переферийного оборудования);
  • Знание устройства ПК (умение "собрать" ПК из комплектующих),
  • Знание AD, систем автоматизации сопровождения парка ПК (Ivanty, SCCM и проч.) или желание освоить данные системы;
  • Умение устанавливать прикладной софт.

Что мы предлагаем:

  • Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
  • График 5/2 (выходные - суббота, воскресенье);
  • Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например);
  • Welcome pack;
  • ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
  • Льготные условия по кредитам и депозитам;
  • BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
  • Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
  • Корпоративная библиотека и Bookcrossing;
  • Детские подарки к Новому Году.