Руководитель хозяйственной службы гостиницы / Executive Housekeeper

Гостиницы Сафмар — это группа гостиничных комплексов Москвы с мировым именем.

Гостиница "Сафмар Тверская" 4* (ex. Marriott Tverskaya Moscow) ищет Руководителя хозяйственной службы.

Обязанности:

• Общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля (HSKP).
• Контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений.
• Организация и контроль деятельности прачечной.
• Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости.
• Осуществление обучения персонала, оценки деятельности штатных сотрудников и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников.
• Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций).
• Инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества.
• Планирование ежегодного бюджета.
• Осуществление контроля рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
• Работа с поставщиками (проведение тендеров, анализ коммерческих предложений, отслеживание счетов).

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 3 лет не ниже заместителя / ассистента руководителя отдела (HSKP) обязателен!
• Опыт прохождения аудитов РПН будет Вашим преимуществом.
• Опыт организации и обучения коллектива от 15 человек.
• Профессионализм, коммуникабельность, доброжелательность, честность, внимание к деталям.

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
• Стабильная оплата труда (фиксированный оклад по итогам собеседования).
• График работы 5/2.
• Бесплатное питание.
• ДМС + стоматология.
• Корпоративное обучение.
• Перспектива профессионального роста и развития.
• Шаговая доступность от метро в центре Москвы.