з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Наши задачи:
-
Обработка обращений на второй линии поддержки по проблемам в сопровождаемом продукте;
-
Анализ и сбор информации по проблемам;
-
Взаимодействие с командами разработчиков для получения решения возникающих проблем;
-
Наполнение WIKI информацией полученной в процессе решения обращений.
Какие знания и навыки для нас важны:
-
Опыт работы в Jira, Confluence;
-
Навыки работы с PostgreSQL;
-
Опыт написания SQL запросов;
-
Опыт работы с ELK, Grafana;
-
Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ).
