Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности:

• Обработка обращений поступающих от пользователей.
• Работа с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей.
• Устная консультация пользователей.

Требования:

• Стрессоустойчивость.
• Логическое мышление.
• Доброжелательная манера общения, способность ясно, кратко и доступно излагать свои мысли.
• Желание постоянно совершенствоваться.
• Уверенное знание ПК и офисных программ.
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.

Условия:

• Постоянная, полный день, работа на территории работодателя. Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК. Есть спортзал. Возможность профессионального и карьерного роста.