Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная ИТ компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").
НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
«Норникель Спутник» СЕГОДНЯ:
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.
Что нужно делать:
- Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по различным каналам коммуникации, основным из которых является почта
- Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис
- Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход
- Разрешать инциденты, консультировать пользователей
Мы ищем в тебе:
- Легкую обучаемость и активность
- Социальные навыки и умение выражать свои мысли письменно
- Доброжелательность, стремление помогать другим людям
- Внимательность, ответственность
Твоим преимуществом будет:
- Наличие опыта в сфере IT или в клиентском сервисе. Но если у тебя не было подобного опыта работы – это не страшно. Мы поможем тебе разобраться во всех технических вопросах и дадим возможность прокачать базовые soft skills
Твои возможности:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Стабильная заработная плата, премии по итогам работы
- Полный социальный пакет, ДМС в лучших клиниках города, в том числе стоматология
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата листов нетрудоспособности, отпусков и пр.)
- Обучение и наставничество за счет Компании
- 8-ми часовой рабочий день 5/2 с возможностью комфортного начала дня
- Возможность работать в гибридном формате, совмещая работу в современном комфортном офисе в самом центре города с удаленной работой из дома.
- Корпоративная мобильная связь.
- Постоянное развитие: доступ к курсам и тренингам компании, а также корпоративной библиотеки Альпина.
- Перспективы финансового и карьерного роста уже с первого года работы.
