Операционный менеджер

OSKELLY – крупнейшая экосистема по управлению гардеробом и лидер сегментов «люкс» и «премиум». Наши основные бизнес-направления, в том числе международные:

• OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией
• OSKELLY Concierge – консьерж-сервис для покупателей и продавцов, c помощью которого мы можем предоставить любой лот по запросу или профессионально разгрузить гардероб
• BEEGZ – streetwear-проект с самой широкой селекцией: от новейших adidas Samba до архивного Chrome Hearts и коллекционных предметов KAWS
• Внутренний сервис по реставрации и химчистке
• 2 бутика в центре Москвы
• 2 офиса и приложения: в России и в ОАЭ

Сейчас мы ищем в свою команду Операционного менеджера!

Обязанности:

• Операционное сопровождение заказов консьерж сервиса (структурировать и отслеживать: задержки, опоздания, возвраты)

• Финансовая гигиена отдела (работа с возвратами, долгами, выплатами)

• Постпродажная обработка заказов (отслеживание доставки, работа со службой поддержки, обработка рекламаций)

• Сопровождение клиентов и продавцов

• Ведение документооборота

• Коммуникация со смежными отделами

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года
• Аналитический склад ума
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Официальное оформление: оплачиваемые больничные и отпуска согласно ТК РФ. Оформление в аккредитованной IT-компании
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Комфортный офис: офис в стильном пространстве «Даниловская Мануфактура» рядом с м. Тульская. Офис оборудован современными рабочими местами, зонами отдыха, бесплатными напитками и перекусами
• Медицинская страховка: расширенные программы медицинского страхования
• Корпоративная культура: корпоративные мероприятия и новогодние корпоративы. Быстрые процессы и высокая экспертиза команды
• Карьерный рост: множество возможностей для карьерного роста и продвижения. Стремимся развивать таланты внутри компании. Работа в международной компании с офисами в Москве и Дубае.