Администратор службы приема и размещения (дневные смены)

Мы ищем Администратора службы приема и размещения / Front Office Agent, который бы стал частью дружной и профессиональной команды отеля Holiday Inn Express Moscow-Khimki Go Park

Обязанности:

• Рабочее время с 09.00 до 21.00
• Встреча и регистрация гостей
• Работа с оплатами
• Соблюдение стандартов работы отеля
• Координация работы со службой номерного фонда и инженерным отделом
• Особое внимание к индивидуальным запросам гостей
• Обеспечение максимального уровня удовлетворенности гостей
• Соблюдение финансовой дисциплины
• Ведение миграционного и регистрационного учета гостей
• Работа с обращениями гостей
• Активная продажа дополнительных услуг комплекса

Требования:

• Опыт работы в службе приема и размещения отеля желателен
• Знание PMS Opera желательно
• Отличные коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость
• Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность
• Исполнительность, умение и желание работать в команде
• Позитивный настрой, доброжелательность, улыбка
• Уровень английского языка - начальный.
• Продвинутый пользователь ПК

Условия:

• Динамичная работа в дружной команде.
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 (дневные смены)
• Ежемесячные премии от личных продаж
• Бесплатное служебное питание в течение рабочей смены
• Бесплатное посещение фитнес клуба GO FIT
• Оформление по ТК РФ