65000 RUR
от
Химки (Московская область)
микрорайон Подрезково, Новосходненское шоссе
микрорайон Подрезково, Новосходненское шоссе
Мы ищем Администратора службы приема и размещения (ночные смены) / Front Office Agent, который бы стал частью дружной и профессиональной команды GO PARK HOTEL
Обязанности:
- Встреча и регистрация гостей
- Работа с оплатами
- Соблюдение стандартов работы отеля
- Обслуживание гостей отеля в лобби баре в ночное время. Ежемесячно выплачивается процент от продаж.
- Координация работы со службой номерного фонда и инженерной службой
- Особое внимание к индивидуальным запросам гостей
- Обеспечение максимального уровня удовлетворенности гостей
- Соблюдение финансовой дисциплины
- Ведение миграционного и регистрационного учета гостей
- Работа с обращениями гостей
- Активная продажа дополнительных услуг комплекса
Требования:
- Опыт работы в службе приема и размещения отеля желателен минимум 3 месяца.
- Знание PMS Opera желательно
- Отличные коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость
- Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность
- Исполнительность, умение и желание работать в команде
- Позитивный настрой, доброжелательность, улыбка
- Уровень английского языка - начальный, разговорный
- Продвинутый пользователь ПК
Условия:
- Дружный коллектив
- Бесплатная униформа
- График работы 2/2 (ночные смены) с 21.00 до 09.00
- Ежемесячные премии от личных продаж
- Бесплатное служебное питание в течение рабочей смены
- Бесплатное посещение фитнес клуба GO FIT