Руководитель call-центра/ Руководитель отдела продаж

Ключевая задача на данной должности - увеличение продаж.

Обязанности:

• Выставление плана продаж для операторов. Контроль выполнения плана продаж.
• Разработка скриптов продаж .
• Адаптация и обучение сотрудников (необходимо постоянно улучшать скилы операторов).
• Продажи новинок.
• Обзвон клиентов для продажи им товара.
• Анализ продаж клиентов и продажа им нового ассортимента.
• Отправка коммерческих предложений клиентам (прайсы).
• Общение с новыми клиентами с сайта, с яндекс карт.
• Обзвон клиентов, которые не берут заказы.

• Проведение планёрок с командой и отдельно с сотрудниками, контроль эффективности и качества работы сотрудников, участие в совещаниях, ведение отчётности отдела.

Требования:

• Знание и опыт работы: 1 С, Excel;
• Опыт работы руководителем отдела продаж, колл центра от 3х лет;
• Опыт работы с входящими и исходящими звонками;
• Пунктуальность, исполнительность, ответственность
• Опыт управления командой от 5-и человек и более.

• Ориентация на результат.

Условия:

• График 5/2 ,выходной суббота, воскресенье.

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад 120 000 руб. + премиальная часть (% от продаж);

• Официальное оформление и трудоустройство;
• Корпоративный транспорт, питание.