Директор по работе с массовым сегментом

Обязанности:

• Обоснование и мониторинг выполнения инвестиционных проектов, реализация специальных проектов.
• Планирование и мониторинг выполнения доходов, затрат и натуральных показателей в зоне ответственности.
• Управление процессами продаж и обслуживания клиентов на вверенной территории.
• Осуществление контроля качества оказания услуг и обслуживания пользователей.
• Комплексное управление клиентским опытом, увеличение удовлетворенности клиентов.
• Адаптация продуктов и бизнес-процессов услуг на уровне Филиала.

Требования:

• Наличие высшего образования.
• Опыт управления продажами и управления проектами в сегменте В2С от 1-го года.
• Опыт ведения переговоров, знание продуктов и технологий предоставления услуг физ. лицам.
• Отличные управленческие навыки, нацеленность на результат, способность самостоятельно принимать решения, навыки ведения переговоров, эффективные кросс-функциональные коммуникации, системность.

Условия:

Работа в Ростелекоме – это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны.

Стабильный и прозрачный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования, бонус по результатам работы.

Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.

Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары.