Диспетчер-контролер

Транспортно-экспедиционная компания CRAFTER создана в 2010 году. Головной офис компании находится в Краснодаре, в России открыто 13 АТП, собственный парк более 1200 ТС.
CRAFTER входит в число крупнейших транспортно-экспедиционных компаний РФ. Основная услуга, которую мы предоставляем, – FTL - перевозки. Ежедневно осуществляем около 1 000 рейсов с помощью опытных водителей-экспедиторов.
В связи с активным развитием бизнеса открыта вакансия Диспетчера-контролера. Рассматриваем кандидатов без опыта или минимальным опытом работы!!

Обязанности:

• Мониторинг водителя в рейсе;
• Выявление возникающих проблем и перенаправление их на ответственных лиц;
• Работа в портале клиента;
• Деловая переписка с клиентом, информирование об отклонениях от маршрута;
• Прием и обработка входящих звонков от водителей;

Требования:

• Приветствуется опыт в ТЭК, а также в Call-центрах;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, усидчивость;
• Ответственность и честность.

Условия:

• Работу в одной из крупнейших российских транспортно-экспедиционных компаний, 4-е место в РФ по результатам 2020 года;
• принять участие в развитии значимого проекта в компании - приобретение большого количества собственного транспорта и открытие новых АТП, что дает ряд возможностей для роста и профессионального развития;
• оформление согласно ТК РФ;
• эффективную и прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + KPI (обсуждаем с финальным кандидатом);
• компенсация сотовой связи;
• внутренне и внешнее обучение;
• график: 2/2 или 3/3 c 8:00-20:00