Администратор на ресепшен (Менеджер отдела сервиса и сопровождения клиентов)

Обязанности:

• Соблюдение и контроль стандартов
• Консультирование клиентов
• Работа с жалобами и возражениями
• Взаимодействие с другими подразделениями
• Сервисная и информационная поддержка клиентов
• Повышение качества сервисного обслуживания клиентов

Требования:

• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Умение находить пути решения в конфликтных ситуациях
• Коммуникативные и организаторские навыки
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в сфере услуг (фитнес-клубы, гостиницы, салоны красоты) приветствуется

Условия:

• График работы: 2/2 (два дня рабочих, два выходных), время работы первого дня с 07-00 (08-00 по выходным) до 15-00, второго дня с 15-00 до 23-00 (22-00 по выходным);
• Бесплатное посещение фитнес-клуба
• Карьерный рост
• Дружный молодой коллектив
• Оформление согласно ТК РФ
• Соц. пакет
• Заработная плата 297 руб в час