Лиговский проспект 50к2
Управляющий (руководитель отдела продаж) в музыкальную школу для взрослых и детей.
1. Контроль работы администраторов: Менеджер по продажам отвечает за эффективную работу административного персонала, включая прием и обработку заявок, запись на занятия, ответы на вопросы клиентов и общую организацию работы школы. Он следит за соблюдением стандартов обслуживания и качества работы персонала.
2. Управление отзывами: Менеджер по продажам отвечает за контроль и управление отзывами клиентов. Он стремится предотвратить негативные отзывы, решая проблемы и конфликты, возникающие у клиентов. Менеджер активно взаимодействует с клиентами, предлагает решения и старается удовлетворить их потребности.
3. Решение проблем клиентов: Менеджер по продажам занимается лояльным решением проблем, связанных с невозможностью посещения занятий. Он общается с клиентами, выслушивает их проблемы, предлагает альтернативные варианты или перенос занятий, чтобы удовлетворить потребности клиентов и сохранить их доверие к школе.
4. Обучение персонала по отработке возражений: Менеджер по продажам проводит обучение административного персонала по эффективной работе с возражениями клиентов. Он разрабатывает стратегии и методики, помогающие персоналу уверенно и профессионально отвечать на вопросы и возражения клиентов, а также предлагает решения, способствующие продажам и удовлетворению клиентов.
Менеджер по продажам в музыкальной школе Melody играет важную роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов, управлении отзывами и решении проблем. Он также обучает персонал работе с возражениями, чтобы обеспечить высокий уровень продаж и удовлетворенность клиентов.
Главный показатель эффективности работы менеджера по продажам — это ежемесячный прирост занятий, наличие позитивных отзывов на различных площадках, поиск партнеров для популяризации услуг.
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж B2C;
- Умение эффективно коммуницировать и убеждать;
- Знание основных принципов маркетинга и продаж;
- Отличные навыки презентации и проведения переговоров;
- Организационные и управленческие навыки;
- Желание развиваться и достигать результатов.
Условия:
- График обговариваем, важны не часы работы, а эффективность;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Заработная плата от 45000 руб.;
- Работа в центре в уютном офисе стабильной компании основанной в 2012 году;
- Молодой, дружный и талантливый коллектив.
Резюме рассматриваются исключительно при наличии фото, сопроводительного письма или ссылок на соц.сети!
