Инженер группы поддержки (сменный режим работы)

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: ICL Services
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ICL Services
Мы – российская продуктово-сервисная ИТ-компания. Разрабатываем уникальные ИТ-продукты (в том числе AI и ML), строим и развиваем ИТ-инфраструктуры

Приглашаем в нашу команду группы поддержки IT инфраструктуры.

Чем вакансия интересна для Вас? Прежде всего, это хорошая стартовая позиция для начала карьеры. Шанс стать профессионалом в ИТ, начав с нуля и развиваясь на опыте слаженного развивающегося коллектива и обслуживаемых им систем. Возможность «прокачать» свои языковые навыки на практике.

Чем предстоит заниматься:

  • Наблюдением за режимами работы IT инфраструктуры заказчика;
  • Первичным анализом возникающих событий, регистрацией (на основе полученных оповещений о событиях) обращений (инцидентов) в ITSM-системе;
  • Выполнением регулярных работ по обслуживанию устройств по инструкции, решаем простые типовые инциденты;
  • Подготовкой отчетности по результатам работы.

Что мы ждем от вас:

  • У вас профильное или около профильное высшее образование;
  • Вы опытный пользователь офисных программ и операционной системы Windows;
  • Вы сообразительный, любознательный, хотите сделать карьеру в IT и готовы трудиться для этого;
  • Участвуете в оптимизации рабочих процессов, выступаете с предложениями (инициативность поощряется);
  • Интересуетесь IT;
  • Вы готовы к работе по сменному графику c 12-часовыми сменами (с 7:00 до 19:00);

Будет плюсом:

  • Опыт работы в IT/Телеком компаниях или направлениях (программирование, системное администрирование и т. п.), самостоятельное изучение какого-либо из направлений IT-сферы.

Что мы предлагаем:

Выплаты и бонусы:

· коэффициент за работу в сменном графике

· 13 зарплата.

· бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей)

Обучение и карьера:

· обучение и сертификация за счет компании.

· возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.